オーダーメイドサプリの製造・販売

受託製造・物流代行サービスを利用する主なメリットは、以下の4つです。

安全・簡単・スピーディーに製造と発送ができる

受託製造・物流代行を依頼することで、手間をかけずに安全でスピーディーな業務が可能となります。人間の体内に入るオーダーメイドサプリの特性上、安全性に基づき徹底した品質管理が必要です。個々のエンドユーザーの悩みが異なるだけでなく、年齢や季節、生活環境の変化などで体調は目まぐるしく変化するでしょう。それら要望をヒアリングし安全なサプリの配合をするだけでも、多くの時間と手間がかかります。

そこで、利用したいのが企業に代わって製造から発送までをワンストップで請け負う受託製造・物流代行サービスです。プロのスタッフが作業することで、安心してエンドユーザーに商品を届けることができ、顧客満足度の向上が期待できます。

人件費が削減できる

サービスを依頼することで、大幅な人件費削減ができる可能性があります。本来なら製造から発送までいくつもの工程を踏むことが必要です。しかし、時間や手間を惜しめば安全性が落ち、安全性が落ちれば企業のイメージダウンにつながりかねません。場合によっては、企業として致命的な悪循環にはまってしまいます。これを防ぐためには、人手を増やす方法が考えられますが、一定数の従業員を雇うには人件費がネックとなるでしょう。

また、これから求人を募るとなればオーダーメイドサプリを取り扱うプロへ成長させるまで大きなコストがかかります。その点、専門スタッフが常に在籍している受託業者にすべて任せてしまえば、企業が抱える多くの懸念を解消できるでしょう。

手厚いヒアリングで企業イメージの向上につながる

サービスの利用により、企業イメージの向上や売上アップにつながる場合もあります。サプリ関連の企業に対しては、顧客が抱くブランドイメージがあるでしょう。例えば、商品と一緒にメッセージカードを添える企業があります。「寒い季節が近付いてまいりました。お体ご自愛ください」など、一言が記載されていれば、顧客に寄り添った温かい企業とイメージしてもらえるのではないでしょうか。発送代行業務では商品のみならず、同梱物に対しての要望も細かくヒアリングします。エンドユーザーと依頼企業を仲介する発送代行業者は、商品と一緒に企業の想いをお届けする責任があるのです。

コスト削減をすることで手広い業務が展開できる

サービスの利用により手間や時間、費用などのコストが削減されれば、製造や物流以外の業務をスムーズに遂行することが望めます。サプリは、体の不調を自覚して服用し始めた後にも、アフターケアが必要です。なぜなら、時の経過と共に人間の体調は変化し、要望も変わってくるからです。顧客の声は、顧客本人から発信しないと企業に届きにくいものがあります。代行業者が物的業務を請け負うのに対し、企業は企業のほうから顧客に寄りそう対応に力を注ぐことができるでしょう。エンドユーザーに喜んでもらえることを共通のゴールとしながら、「委託・受託」の関係では終わらず、互いに異なるアプローチ方法で協力していく姿勢で臨むことができます。