よくあるご質問
皆様からよくいただくご質問や
ご相談内容などへの回答をまとめました
ここに掲載されていないご質問や、より詳しい内容をお聞きになりたい方は、
お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。
- トータルでサービスを提供されるようですが、個別の梱包、物流加工業務のみでも対応してくれますか？
- もちろんです。トータルでサービスを提供している会社だからこそ、前後の流れを理解した適切なご提案もさせていただきます。
- 販促キャンぺーンなどのスポット業務にも対応してくれますか？
- 納期が厳格に決まっていて、それでいて結構納期が短くボリュームがあるお仕事がキャンぺーン業務に多いですね。 もともと販促キャンペーンの企画からお仕事をさせていただいておりますので、それらの業務特性は熟知しております。 リスク回避方法含め適切なご提案をさせていただきます。
- お見積もりや相談は無料でしょうか？
- ご契約いただくまで費用は発生いたしません。査定、見積、ご相談はお気軽にどうぞ。
また私たちの物流センターへの見学など、お客様のご納得行くまでご確認いただき決定下さい。
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- パッケージ、ダンボールや梱包資材などは手配できますか？
- 当社にはデザイナーも在籍しており、印刷物やパッケージデザインのご要望にも応えております。また各種梱包仕様などについてもご相談いただければ適切なご提案をさせていただきます。 さらに当社物流センターは静岡県富士市＝紙の街にあります。印刷物のみならず、パッケージ、ダンボールなどもスピーディに安価にご提案できると考えています。
- 個人情報の流出など心配なのですが…。
- ご安心ください。当社は情報セキュリティの国際規格ISO27001を取得しております。 大手企業に先駆け、静岡県内でも8番目という早さで認証取得していることからもおわかりのように、情報セキュリティにおける意識は従来から非常に高いものと自負しております。個人情報を扱うスペースには、デジタルテンキーを経て静脈生体認証キーを解除しなければ入室できません。
- 検針はできますか？
- 検針機および金属探知機も完備しております。また自動精密秤も完備しております。 目視検品も高い精度を評価いただいておりますが、これら機械検品についてもお気軽にご相談下さい。
- 輸入品の検品や検針もできますか？
- 国内外問わず対応可能です。また、検品・検針はもちろん、セット作業や包装、梱包、発送までの対応も可能です。 お客様のご要望には可能な限り対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
- クリーンルームはありますか？
- 各事業所(本社、第一ロジスティクス、クリーンルーム棟)に所有しています。 2016年2月に新設したクリーンルーム棟はクリーンルーム作業専用の物流センターとなっており、健康食品や医療機器のような高い清浄度(クリーン度)を求められる作業も行っております。 その他、化粧品や医薬部外品などについても、お客様のご要望に合わせ適切な作業環境にて作業を行いますので、安心してご相談ください。
- 物流加工ですが、どんな仕事までやってもらえますか？
- ピッキング、アッセンブル、包装、梱包などが一般的に思い浮かぶものだと思います。 しかし当社には取り付けや製品加工含め様々なご相談やご依頼をいただいております。 「こんなこともやってもらえたら…」 と思われましたらお気軽にご相談下さい。可能な限り対応させていただきます。
- シュリンク包装はできますか？
- 自動シュリンク包装機も完備しております。また、クリーンルームも所有しておりますので、クリーンルーム内での作業も可能です。 シュリンクする商品のサイズや包装形態、作業環境等をお聞かせください。
- 運送会社はどこですか。運送会社は指定できますか？
- 運送会社は西濃運輸、佐川急便、日本郵政等とお取引しております。 お客様のご要望やコスト、リードタイム等によりご指定は可能です。またそれぞれの運送会社に対応した社内システムも準備されておりますので、お客様のシステムから出荷情報をいただくことさえできれば特にご負担無く対応可能です。まずはご相談下さい。
- 運賃はどのようになっていますか？
- 物流センターのある静岡県富士市は、日本の真ん中の位置にあります。従いまして全国配送をお考えのお客様には、リードタイムおよびコスト面でメリットがあります。運送会社や荷物の大きさ、出荷数量等により運賃が異なりますので価格表はご用意しておりませんが、ご予算含めお気軽にご相談下さい。
- 内職さんはかかえていますか?
- 内職さん（当社では外注スタッフさん）は、現在100名ほど登録いただいております。全て面接の上約定を取り交わしした方のみで、依頼する場合はご本人が直接引き取りにこられますので、作業マニュアルをお渡ししながら作業説明をおこなっております。
従って集合団地で不特定の人にばら撒くようなイメージとは異なり、非常に品質精度が高い作業が実現できています。
もちろん入荷後は当社内で検査も行いますので、万が一不適切なものが確認されてもスタッフが特定できる仕組みを整えております。
外注スタッフと当社内での構内作業を組み合わせることにより、ミスの少ないスピーディーな対応をさせていただいております。
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- 御社の営業拠点はどこでしょうか？
- 本社、物流センターは静岡県富士市にございますが、営業拠点として東京支店がございます。営業スタッフはそちらに在籍しておりますので各種ご相談、ご依頼についてはフットワークよく対応させていただきます。 尚、静岡県富士市本社にも営業担当は在籍しておりますので、近県のお客様については本社からも対応させていただきます。 お気軽に連絡下さい。